Åpent kjøp

Kan jeg angre på mitt kjøp?

Det er fult lov å ombestemme seg! Angrerettloven gir deg rett til å angre på ditt kjøp gjennomført i vår nettbutikk. Angreretten forutsetter at du overholder angrefristen, altså at du senest innen 14 dager etter at du har mottatt leveransen gir oss melding om dette. Alle produkter skal leveres tilbake til oss innen rimelig tid, og senest innen 14 dager etter at du har benyttet angrefristen.

 

Kan jeg teste det jeg har kjøpt?

Selvfølgelig! Du kan åpne emballasjen og undersøke varen. Dersom du gjør for omfattende undersøkelser, eller vare/emballasjen blir skadet, kan du risikere at du ikke får tilbake hele beløpet.

 

Hvor lang tid tar det med refunderingen?

Etter at du har gitt oss beskjed om at du ønsker å benytte deg av angreretten, så vil det ta ca. 2 virkedager før beløpet er på kontoen din.

 

Ønsker du hjelp til å angre et kjøp?

Kontakt oss på kundeservice via chat og gi beskjed om at du ønsker å benytte deg av angreretten. Legg ved ditt ordrenummer når du tar kontakt.

 

Returer sendes til:

uCommerce AS
Fabrikkgaten 5
5059 Bergen

Ikke send pakken i retur før du har tatt kontakt med oss, vi vil sende deg en returetikett og instrukser.